Às vezes, compras online podem ter resultados surpreendentes, tanto para o bem quanto para o mal. Um caso recente ilustra bem isso: um dono de loja de computadores planejava comprar memória RAM para melhorar seus sistemas, mas o que ele recebeu foi muito além de suas expectativas.
O que aconteceu com a encomenda de RAM
O lojista, que pretendia adquirir apenas dois pentes de RAM DDR4, ficou perplexo ao abrir a caixa da Amazon e descobrir que havia recebido nada menos que 25 kits de memória, totalizando 800 GB!
Detalhes da encomenda
- O pedido original era de apenas 2 pentes de RAM.
- Cada kit continha 32 GB (dois pentes de 16 GB).
- Resultado final: 50 pentes entregues ao invés de 2.
Esse tipo de erro não é tão incomum nas compras online. Muitas vezes os consumidores acabam recebendo mais do que esperavam, levando a situações inusitadas, como foi o caso do internauta.
Decisão correta em devolver o excedente
Apesar da tentação de manter os kits extras, o lojista decidiu fazer o que ele acredita ser o correto: entrar em contato com a Amazon e notificar sobre a remessa equivocada. Ele afirmou nos comentários em Reddit: “Estou apenas fazendo a coisa certa”.
O que diz a política da Amazon
A Amazon geralmente orienta os compradores a notificarem sobre erros em suas encomendas. Casos em que os consumidores podem ficar com mercadorias extras não são desconhecidos. Por exemplo, já houve relatos de clientes que, por erro de envio, acabaram mantendo produtos adicionais, como monitores e outros eletrônicos.
Conclusão
Embora o incidente tenha sido surpreendente para o lojista, ele tomou a decisão correta ao notificar a Amazon sobre o erro. Situações como essa ressaltam a importância de manter a integridade em nossas ações de consumo e também como a tecnologia pode nos surpreender a cada clique.
