A MSI da China introduziu uma dinâmica revolucionária no mercado de fontes de alimentação para computadores, causando inveja em usuários de outras regiões. Em um movimento surpreendente, a empresa anunciou que suas fontes 80 Plus Gold ou superiores agora contam com uma garantia que cobre não apenas o componente em si, mas qualquer peça que venha a ser danificada por um possível mau funcionamento.
A novidade foi divulgada na conta oficial da MSI na rede social chinesa Bilibili. Apontando para um compromisso de oferecer “um suporte pós-venda perfeito”, a garantia foi estendida para cobrir todo o PC do usuário na região continental da China.
Como funciona a garantia estendida?
Essa iniciativa reflete o papel crucial das fontes de alimentação no funcionamento do PC, sendo elas responsáveis por distribuir energia de forma apropriada. Assim, quaisquer falhas podem causar danos em múltiplos componentes internos.
Para validar casos de garantia, a MSI utilizará uma empresa terceirizada que irá investigar se o problema está relacionado à fonte. Caso seja confirmado, a MSI promete substituir as peças danificadas por produtos de desempenho equivalente ou superior, das suas próprias linhas.
Reembolsos em dinheiro também estão previstos
Além da substituição de peças, a MSI oferecerá reembolsos para casos onde seus produtos equivalentes não estejam disponíveis. No primeiro ano de cobertura da garantia, os usuários receberão 100% do valor das peças comprometidas. Já no segundo ano, esse percentual passa a ser de 90% e, nos anos seguintes, o valor cai para 75%.
Este benefício se destaca pela extensão do período de garantia, visto que as fontes MSI 80 Plus Gold, Titanium e Platinum podem ter até 10 anos de cobertura.
E os conectores amarelos da MSI?
Apesar das vantagens, a garantia não cobre casos de erro do usuário ou uso indevido. Por isso, cenários como conectores derretendo em GPUs das séries RTX 40 ou RTX 50 podem encontrar resistência na assistência técnica.
A própria MSI adotou conectores amarelos em suas novas fontes, como forma de sinalizar melhor se a instalação foi executada corretamente.
Mercado global ainda aguarda o mesmo benefício
No entanto, vale ressaltar que essa garantia estendida é específica para o mercado chinês. Em outras regiões, os consumidores seguem com a cobertura padrão de 10 anos oferecida para as fontes high-end fabricadas pela marca.
Essa iniciativa da MSI certamente eleva o padrão de suporte ao consumidor e pode colocar pressão sobre concorrentes em todo o mundo.
Notícias relacionadas:
- Mais um conector 12V-2×6 amarelo da MSI queima em uma RTX 5090
- MSI na Computex: Monitores, Claw com AMD, mainboard ITX e RTX 5060
- MSI opta por não fabricar GPUs da linha AMD Radeon Série 9000 (RDNA 4)
Fonte: Tom’s Hardware
