A chegada da versão 24H2 do Windows 11 trouxe novidades, mas também alguns obstáculos, principalmente na compatibilidade com certos SSDs da WD. Muitos usuários relataram que a instalação da atualização é bloqueada por causa de um bug no Host Memory Buffer (HMB), presente em modelos como o WD_Black SN770 de 2TB. Além disso, a Microsoft alerta que esse problema pode afetar outros dispositivos de armazenamento que utilizam firmware incompatível ou desatualizado.
Apesar de uma atualização de firmware ter sido disponibilizada pela WD em outubro de 2024, muitos ainda enfrentam dificuldades na aplicação dessa correção. O problema está relacionado ao fato de o link enviado pela Microsoft para atualizar o firmware estar incorreto, dificultando o procedimento de atualização dos drives. Usuários também relatam que as atualizações de firmware podem passar despercebidas por quem não acompanha as notícias de hardware, aumentando as chances de incompatibilidade na hora de instalar o Windows 11 24H2.
Por que alguns SSDs WD bloqueiam a instalação do Windows 11 24H2?
Segundo o Neowin, o bug no HMB dos drives WD atrapalha especialmente processos de atualização, causando bloqueios na instalação do Windows 11 24H2. Apesar do problema estar relacionado ao firmware, a Microsoft ainda não documentou oficialmente essa questão, dificultando que os usuários identifiquem o motivo exato da incompatibilidade.
Para contornar o problema, a WD lançou uma atualização de firmware em outubro de 2024, porém muitos usuários relatam dificuldades em localizar essa atualização nos canais oficiais. O próprio site da WD às vezes não exibe a versão mais recente ou o link para atualização fica quebrado, dificultando o procedimento. Como resultado, SSDs que ainda estão com firmware antigo podem impedir a instalação do Windows 11 24H2 por incompatibilidade ou erro de compatibilidade.
Como atualizar o firmware dos SSDs WD para instalar o Windows 11 24H2
De acordo com relatos na comunidade, o método mais confiável para atualizar o firmware dos SSDs WD é usar o Sandisk Dashboard. Muitas pessoas desconhecem que a WD e a Sandisk fazem parte do mesmo grupo empresarial, permitindo que esse software seja utilizado também para drives WD de diferentes marcas.
Passo a passo para atualizar o firmware:
- Baixe o Sandisk Dashboard no site oficial
- Conecte seu SSD na porta compatível do seu computador
- Abra o programa e verifique se há atualização de firmware disponível
- Siga as instruções na tela para concluir o procedimento
Após essa atualização, o seu SSD WD estará compatível com o Windows 11 24H2, facilitando a instalação sem bloqueios por incompatibilidade de firmware.
Se você enfrentou dificuldades semelhantes, esse método costuma ser uma solução eficiente e rápida para resolver o problema.
Muitos usuários agradecem nas redes sociais por essa dica, que ajudou a superar o bloqueio na instalação do sistema operacional.
Para mais dicas, atualizações e novidades, acompanhe nossos canais e fique por dentro do universo da tecnologia e hardware.
